Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng khi dùng az66

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng az66, bao gồm xử lý dữ liệu tài khoản, phạm vi dịch vụ và các quyền bạn có.

Điều khoản rõ ràng, không mơ hồBảo mật thông tin tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo luật địa phương
az66 Điều khoản và chính sách áp dụng khi dùng az66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Az66 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL Mọi thao tác từ đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay đến rút tiền đều đi qua kết nối mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành; khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo lại qua email.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác nhận về phạm vi dịch vụ tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản và xác minh ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi chi tiết, thích hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại pháp lý.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của az66 để được hỗ trợ tài khoản, làm rõ chính sách và theo dõi trạng thái yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản az66

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều kiện truy cập. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Az66 chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi mà luật hiện hành cho phép — bạn có trách nhiệm xác minh điều này trước khi mở tài khoản.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh tài khoản cũng như xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc Live Chat, kèm theo số tài khoản đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và gửi xác nhận về email của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ đăng trên trang pháp lý này ngay khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước các giao dịch quan trọng.

Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý theo điều khoản riêng của từng ví điện tử. Az66 không can thiệp vào quy trình xác minh phía ví nhưng hỗ trợ xử lý khi có sự cố từ phía tài khoản của bạn trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Liên hệ qua email để được giải thích chi tiết trước khi đưa ra quyết định về tài khoản của mình.